⚠ Șablon: completează părțile marcate cu [ ] și verifică textul cu un jurist înainte de publicare. Apoi șterge această linie.
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este S.C. VividTravel S.R.L., CUI RO00000000, cu sediul în Str. Exemplu nr. 1, București. Contact pentru protecția datelor: contact@vivid-travel.ro.
Ce date colectăm și de ce
- Cererile de rezervare: nume, email, telefon, număr de persoane, data dorită și mesajul tău. Le folosim pentru a-ți răspunde, a verifica disponibilitatea și a pregăti oferta.
- Contul de client: nume, email, telefon (opțional) și parola, care se stochează doar criptat și nu poate fi citită de noi, plus istoricul cererilor asociate contului.
- Emailurile de confirmare: adresa ta de email este folosită pentru a-ți trimite confirmarea cererii și comunicările legate de ea.
- Date tehnice: site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării. [Dacă adaugi statistici sau marketing, e nevoie de un banner de consimțământ pentru cookie-uri.]
Temeiul prelucrării
Prelucrăm datele pentru a răspunde cererii tale și pentru a încheia sau executa un contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR), precum și pentru obligațiile legale ale agenției [completează după caz].
Cât păstrăm datele
[De completat: perioada de păstrare a cererilor și a datelor din contracte, conform legislației aplicabile.]
Cui transmitem datele
Folosim furnizori care ne ajută să operăm site-ul și comunicarea: [hosting, serviciu de email, alți furnizori]. Datele pot fi comunicate prestatorilor de servicii turistice (hoteluri, transportatori, parteneri) doar în măsura necesară realizării rezervării.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe el. Ne poți scrie la contact@vivid-travel.ro. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.