⚠ Șablon: completează părțile marcate cu [ ] și verifică textul cu un jurist înainte de publicare. Apoi șterge această linie.
1. Date de identificare
Site-ul este operat de S.C. VividTravel S.R.L., CUI RO00000000, J00/0000/0000, cu sediul în Str. Exemplu nr. 1, București. Licență de turism nr. 0000/0000. Asigurare de insolvabilitate: [furnizor, poliță nr., valabilitate]. Contact: contact@vivid-travel.ro, 0730 990 108.
2. Obiectul
Acest site prezintă oferte de servicii turistice și permite trimiterea de cereri de rezervare. Utilizarea site-ului implică acceptarea prezentilor termeni.
3. Cererea de rezervare și confirmarea
Trimiterea unei cereri prin formularul de pe site nu reprezintă o rezervare confirmată și nu obligă nici clientul, nici agenția. Rezervarea se consideră încheiată după confirmarea disponibilității de către agenție și semnarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice [sau a documentului echivalent].
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt exprimate în euro, pe persoană, și pot depinde de disponibilitate, perioadă și numărul de persoane. Estimările din formular sunt orientative; prețul final este cel confirmat de agenție. Condiții de plată (avans, termene, metode): [de completat].
5. Modificări și anulări
[De completat conform contractului cu clientul și legislației în vigoare: condiții de modificare, anulare, penalități, returnări.]
6. Documente de călătorie
Clientul răspunde de valabilitatea documentelor de identitate și de călătorie și de îndeplinirea condițiilor de intrare în țara de destinație [vize, vaccinări, alte cerințe].
7. Răspundere
[De completat: limitele răspunderii agenției, forță majoră, rolul prestatorilor de servicii.]
8. Reclamații
Reclamațiile pot fi transmise la contact@vivid-travel.ro sau la sediul agenției. Consumatorii se pot adresa și autorităților competente, de exemplu ANPC (anpc.ro).
9. Legea aplicabilă
Prezentii termeni sunt guvernați de legea română.